Bienvenida

Este curso llega cuando ya sabes cómo funciona un modelo, cómo se le encarga trabajo y cómo se comprueba. Ahora toca mirar lo que puede salir mal, sin miedo y con método. Vas a trabajar con el caso de un grupo hotelero que usa IA en tres sitios y, en paralelo, con tu propio equipo: desde la primera lección, haz la lista de los usos de IA que conoces a tu alrededor, o inventa un equipo si no puedes usar el tuyo. No pegues en tu asistente datos de personas reales ni información confidencial; las prácticas traen sus propios datos. Al terminar tendrás un mapa de riesgos, una política de uso de una página y un registro abierto.

Qué vas a encontrar

• Bloque 1. Fiarse de más: los riesgos de fiabilidad. El problema no es que una IA falle, es que no se note. Dónde pasa desapercibido un error, cómo se ordenan los usos de IA de un equipo por probabilidad y daño, por qué la atención de quien revisa decae y qué tareas conviene conservar a mano. Primera lectura del caso: el resumen de reseñas que nadie coteja.
• Bloque 2. Datos y seguridad: lo que sale y lo que entra. Lo que se le da a una herramienta de IA sale de la empresa, y lo que un asistente o un agente lee puede traer órdenes. Privacidad, confidencialidad, suplantación y permisos, con una revisión de seguridad que cabe en diez minutos. Segunda lectura del caso: el agente de reservas y los datos de los huéspedes.
• Bloque 3. Personas afectadas: sesgo, decisiones y transparencia. Cuando un sistema ordena, puntúa o descarta a personas, sus errores tienen nombre y apellidos. Cómo se mide si trata igual, por qué quitar una variable no basta y qué se le debe a quien resulta afectado: saberlo, una explicación y una persona que pueda cambiar la decisión.
• Bloque 4. Responder: la norma, la política y la firma. La norma europea ordena los usos por riesgo y obliga también a quien usa, no sólo a quien fabrica. Y lo que una norma no hace por ti: la política de tu equipo, el registro de lo que pasa y la firma de quien responde.

Cómo se trabaja

Cada lección abre con una introducción breve y, debajo, varias píldoras: piezas cortas que explican una sola idea y terminan con un caso o con algo que hacer. Léelas en orden la primera vez; después puedes volver a la que necesites.

Donde veas una práctica interactiva, hazla antes de seguir leyendo: está para que decidas, calcules o clasifiques tú, y la explicación llega después. No guarda lo que escribes, así que copia lo que quieras conservar.

Cada bloque termina con un examen de seis preguntas. Todas las respuestas llevan comentario, también las equivocadas: fallar y leer por qué es parte del método.

En The Singular Academy se aprende resolviendo casos reales. Si al terminar una lección no sabes qué harías distinto mañana, vuelve sobre ella.